๊ธฐ์ฌ์ ๋ํ ์ฝ์ผํฐ ์๊ตญ (1105์ 0-50) - ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑ - ์์ 5 ๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ณ ์ฉํ๊ธฐ ์ ์ ์ดํดํด์ผํฉ๋๋ค
์์ฑ์ : Daljeet Sidhu | - ํจ์ฌ ์ฝ ์ผํฐ ์
์ฒด์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ ํ์ํ๋๋ฐ์ ๋ํ ์์์์ฑ ํ๋ก์ธ์ค์ ์ต๋ ๋๊ฐ ์ ์๋๋ก ์ด์ผ๊ธฐํ๊ณ ์๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ด์ ์์ ์ต์ ์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋๋ฌ ์ ์ฃผ๊ณก์ผ๋ก์ ์ฝ์ผํฐ์ ์ค์ํ ํน์ฑ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์๋ฉ๋๋ค.
๊ทธ๊ฒ์, ๊ทธ๋ฌ๋, ๋ง์์ ์์์์ฑ ์ฑ
์์ ํฌ๊ธฐํ์ง ์๋ ๋ป ๋ณด๊ดํด์ผํฉ๋๋ค. ์ ์ ํ ํต๊ณ ์์๋ถํฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ฅผ ์ฑํํด์ผ ์์์์ฑ ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ต์ฅ ์ ์๋์ ํ๊ฐํ๋ ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ,, ์ผํฐ์ ์๋น์ค ์ผํฐ์ ์ ํ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์์, ์ธ๋ฐ ์ด๋ ์ฝ์ผํฐ
- ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑ - ๋์ฌ ๋ฐ ๋ฆฌํ ํํ ์์ 10 ๊ฐ์ง ์ด์
์์ฑ์ : Daljeet Sidhu | - ์ฐ๋ฆฌ ๋ชจ๋์ ๊ฐ์ ์ง๋ถํ "ํฐ"์ "๋น์ ์ด ์ฌ๋๊น์ง ๊ฐ์ง ์๊ฐ์ด ๋ค์์ด์"; ์ด์ ๊ทธ๋ค์ ๋ฐ๋ผ ํ๋์ํ์ค ์์์ต๋๋ค. ์ค์ ๊ธฐ์
์ ์์ ์๋ก์, ๋น์ ์ ํฐ ์๊ฐ์ ํ๋์ ์ข์ ์ด์ ๊ฐ์๋ค. ๋น์ ์ ๋ค์ด์ค๋ ํธ์ถ์ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ์์์์ฑํ๋ฉด ์ ๋ฌธ์ฑ, ํจ์จ์ฑ ๋ฐ ๊ท๋ชจ์ ๊ฒฝ์ ์ ์ ๊ทผํ ์์๋ ๊ฐ์ฅ ํฐ ๊ธฐ์
์ ์ฆ๊ธธ ํฐ ๊ธฐ์
์ฒ๋ผ ํ๋ ํ ์์์ต๋๋ค.
์๋ฌด '๋'์์ ์ค์ ํ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ ์๊ฐ๊ณผ ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค์ ๋ํ ๊ทํ์ ๋ค์ด์ค๋ ํธ์ถ์ ์์์์ฑ์ ์ ํฉ์ฑ์ ๊ดํ๋ฉ๋๋ค. Cํ์ค ์์์ต๋๋ค ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ,, ์ผํฐ์ ์๋น์ค ์ผํฐ์ ์ ํ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์์, ์ธ๋ฐ ์ด๋ ์ฝ์ผํฐ
- ์ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
์ ํ์๋ก ๊ฐ์ ๋ ๋์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ๊ธฐ ์ํด
์์ฑ์ : ์๋๋ฆฌ ์๋ Noton ์๋ค ์ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
์ํด๋ณผ | - ๋ค์ด. ๋น์ ์ด ๋๋ฅผ ๋ค์ ํตํด ๊ฐ์ผ ๋ชปํ๊ฒ ํด์ค ๊ณ ์๋์์ต๋๋ค. ์ด๋ค ์ด์ ๋ก ๋๋ ๋ค๋ฅธ ๋ค๋ฉด, ๊ทธ๋ค์ ์ ๋ชป๋ ์ผ์ํ๋ฉด ์ฌ๋๋ค์ ๋์ ๊ทธ๋ค์ด ํ์ํ ๋์์ ์ ๊ณต ์
์ํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋์, ๊ทธ ์ฌ๋์ ๋ํด ๋ถํ์ ๋ฌด์์
๋๊น? ๊ทธ๋ฅ ์ฌ๊ธฐ์ ๋ช ๊ฐ์ง ์์
๋๋ค.
๋๋ถ๋ถ์ ์ฌ๋๋ค์ ๊ทธ๋ค์ด ๋งํ๊ธฐ๋ฅผ ์์ํ ์์์ต๋๋ค. ๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ํน์ ์๊ฐ ๋ชจ๋์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฃ๊ณ ๋๋๋ค๊ฐ, ๊ทธ๊ฒ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ๋์ด ์น์
๋๋ค ์ฐพ์ ์์๋ ... ํ๊ทธ : ๊ธฐ์ , ์ปดํจํฐ, ํต์ , ์ ํ, ์์คํ
, ์ธํฐ๋ท, ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ, VOIP๋ฅผ, IP ์ ํ
- ์ค์ ์ธ๊ณ ์ฝ์ผํฐ
์์ฑ์ : Mariaclara ๋์ ํ๋ฆฌํ | - ์ฝ ์ผํฐ ํ์ฅ์๋ค๊ฐ ์์๋ ์ฃผ๋ฌธํ ์์
์ด Y2K์ ์ด๊ธฐ ๋ช ๋
๊ฐํ๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ง๊ธ๊น์ง ์์ฌ์ ์ง์ ์ฑ์ฅ๊ณผ ์ธ๊ณ ๊ณณ๊ณณ์์ ์๋ฐฑ๋ง์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ค. ํ์ฌ ๊ฐ๊ธฐ ๊ณต๋ถํ๊ณ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ํ์ฌ ๋๋ฃ์ ์ํด ๊ตฌํ๋ ์ต๊ณ ์ ์์คํ
์ ๋ฐฐ์ ์ต๋๋ค.
ํ์ง๋ง, ํน์ ์ค์ ์ํฉ์ ์์ํ๊ณ ๊ทธ ์ผํฐ ๋๋ ๊ธฐ์
๋ด๋ถ์ ํ๋ฆ์ด ์ด๋๋ก ๊ฐ์ฃ ์๋์? ๊ธฐ๋ณธ์ ์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฌผ๋ก , ๊ด๋ จ ์์ฌ์ ๋ํด ์ ํ๋ฅผ ๋ค์์ด์. ์ด ๊ฐ๋จํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์๊ตญ,, ์๊ตญ ์ฐ๋ฝ C ์ผํฐ ์๋น์ค ํธ์ถ
- ๋ฌธ์ ์ผํฐ ํ ๋ฆฌ๋
cardiffjobs | ์์ฑ์ : - ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ด์์ ์ฌ๋ฌ ํ๊ณผ ํ ๊ตฌ์ฑ์ ์ผํฐ. ๊ฐ ํ, ์ผํฐ ๊ด๋ฆฌ์์ ์ฌ์ดํธ ๊ด๋ฆฌ์ ํ์ฅ ์ ํ ๋น์ ์ฝ์ผํฐ ๊ด๋ฆฌ์์ ์ํด ๋ฐ๋ผ์ด๋ค. ์ด ํ์ฌ ๋ด์์ ๋ช ์๊ฐ ๋์ ๋ด๋ถ์ ์ผ๋ก ํ ๋ฆฌ๋ ์์น์ ์ ์ฉํ ์์๋ ํจ๊ณผ๊ฐ ๋ง์ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์ง์. ํ ๋ฆฌ๋์ ๋๋ค์์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ปจ์คํ
์ ํฌํจํ ์ด์ ์ ์ญํ ์์ ์ง๋ถ ์ปจ์คํดํธ๋ก ์น์ง, ์์
์ปจ์คํดํธ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ์.
์์ ์ฃผ๊ฐ ... ํ๊ทธ : ์ค์์ง, ์ง์
, ์ ํ ์ผํฐ, ํ ๋ฆฌ๋
- ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค๋ฅผ "" "ํ
๋ ๋ง์ผํ
, ํ๋งคํ๊ธฐ ์ํด ์ต์ ์ ์ ๋ต์ด๋ผ๊ณ ?"
์์ฑ์ : ๋ง์ ๋ฏธ ๋กํ์ฆ | - ์ปดํจํฐ์ ์ธ๊ณ์์ ๋ง์ ๊ธฐ์
๋ค์ด ์ธํฐ๋ท์ ์นจ๊ณตํ๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋ ์ฝ๊ฒ ์ ๊ทผํ ์ ๋ฆฝ๋ก ๊ทธ๊ฒ์ ์ฐธ์กฐํ์ญ์์ค. ์จ๋ผ์ธ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๊ทธ๋ค์ ์ต์ ๊ฒฝํฅ์ ๋ณด์ธ๋ค. ํ
๋ ๋จ์ด๋ค์ ์ด๋ ์์์ฒ๋ผ์
๋๋ค. ํ๋ณด ๋ฐ ํน์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ๋งค์ ๊ทธ๊ฒ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํ์ ๊ฐ์ ๋ํํ ๋งค์ฒด. ๊ทธ๋ค์ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ฅ์์ ๋ชจ๋ ์ฐ๊ฒฐํ ์์๋ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋จํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๊ทธ๊ฒ์๋ณด๊ณ ๊ทธ๋ค์ด ํ์ฌ์ ์ ๋ง์ ๋ํ ๋ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ทธ๊ฒ์ํ๋ ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์์ ... ํ๊ทธ :,, ํธ์ถ ์ผํฐ ์๋น์ค ์ค์ฌ ์๋ฃจ์
์ ํธ์ถ ์บ๋ฆฌํฌ๋์
- ๊ทผ๋ฌด ์ฝ ์ผํฐ ๋ด์์
์์ฑ์ : cardiffjobs | - ์ ๊ธฐ ์ ํ ๋ฒํธ๊ฐ ๋ง์ ๋์ ๋ด์ ์๊ตญ ๋
ธ๋ ์์ฅ ๋ด์์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ง๋๋ ์๋ฐฑ ์ผํฐ๋ฅผ ํตํด ์ค์ ํ ์์์ต๋๋ค. ์ผ๋ถ๋ ์ด๋ฌํ ๋ฑ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค, ๊ธฐ์ ์ง์,์ IT, ํ๋งค, ํ์ ๋ชจ์ง, ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ํฌํจํ๋ ๊ทผ๋ฌด ์ฝ์ผํฐ์ ์ญํ ์ด ๋งค์ฐ ์คํธ๋ ์ค๊ฐ ๋ ์ ์๊ณ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์ ํ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์๊ฐ,ํ์ง๋ง, ๊ทธ๋ฌ๋ ์ฌ๋๋ค์ ๊ธ์ฌ ๊ด๋ จ ์
๋ฌด์ ๋ฐ์ํ๊ณ ๊ทธ ์ ์ฉ์ ๋งค์ฐ ์ธ๊ธฐ์๋ ์ญํ ์
๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ํ์ฌ์ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก, ํ๋ จ ์๊ฐ ์ด๋ด n ์ํด ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค ... ํ๊ทธ : ์ค์์ง, ์ง์
, ์ ํ ์ผํฐ
- ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณต ์ํ๋ฆฌ์ผ ์ ๋ ดํ ๋น์ฉ์ผ๋ก
์์ฑ์ : ์คํํธ๋ผ์ ๊ฑธ์ณ Daljeet Sidhu | - ์ด์ ๊ธฐ์
์ ํ๊ท ์ ๋์ด ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ก ์ด๋ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ํด ์ฐพ๊ณ ์์ง๋ง ์ ๋ ดํ ๋น์ฉ์ด๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋ฐง์ค ๋๋ฌธ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ค์ฌ์๋ ์์์์ฑ ์ ํ ์ด๋ฌํ ์ญ๊ณ ํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๋ ํฐ ํ๋ฃจ ์ ์ ๋
ธ๋ ฅ ํด์๋ค.
๋ฐ๋ฉด ๊ธฐ์
๊ณผ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ (CRM)์ ํจ๊ป ์์ ์ ์ฒ๋ถ์ ์์์์ฑ์ ํ์ ๊ทธ๋ฌ๋๊ฑฐ์ผ, ๊ทธ๋ค์ด ์ง๊ธ์ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ๊ณผ ์ด์ฑ์ ๋ ๋์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ถ์ด ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ,, ์ฝ์ผํฐ ์์ด์ ํธ ์๋น์ค๋ฅผ ํธ์ถ ์ผํฐ, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ํ์ฌ
- ์ฝ ์ผํฐ ์ง์
์ ๋ง
์์ฑ์ : cardiffjobs | - ๋๋ถ๋ถ์ ํ๋ณด ์ฝ์ผํฐ ์์น๋ฅผ ์ํด ์ผํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์ค๋น ๊ณผ์ ์ ๋ฑ๋กํ๋ค. ์ผํฐ ์ฝ์นญ๊ณผ ํ 3 ๊ฐ์ ๊ฐ์ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ ๊ฑธ๋ฆด ์๋ ๊ต์ก์ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์๋น ์ฉ์ด ์ง์์ ๋ํ ์ ๋ฌธ ์ง์๊ณผ ์ฝ์์ด ํ๋ณด์ ์ํด ์กฐ์ ์ผํฐ ์ ํ๋ก ์ ๋ฌ๋ฉ๋๋ค ์ผ์ข
์ ๋ํด ์๊ฒฌ์ ๋ง๋ค ์์์ต๋๋ค.
์ฌ๊ธฐ์ ๋ํ ๋ ๋ง์ ๊ณ ๊ธ ํฌ์ง์
์ผํฐ ๋น์ ์น ํธ์ถํ์ฌ ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ๋ธ๋ฆฌ์คํจ, ์ง์
- ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑ - ๊ทธ๊ฑด ์ค์ ์๋ฃ ๋ณด์กด ๋น์ฉ ์ฐ์ ์๋จ 6 ์ด์
์ ์ธ๊ณ์ ๊ฑธ์ณ ์๋ํ ๋ฐ ํ์ฌ์ ๊ณ ๊ฐ ์ง์ ํ๋์ ๋ฅ๋ฅ ํํ์ฌ ์์
ํ๋์ ํ๋ช
์ผ๋ก : Daljeet Sidhu | - ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑํ๊ณ ์๋ค. ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ธ์ํ ๋ค์ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ๊ทผ๊ฑฐํ๋ ๋์ ํ์ฌ์ ์์์ ์ง์คํ๊ณ ๊ทธ๊ฒ์ ๋ชจ๋ ๋ฐ๊พผ๋ค ์ธ๋ฐ ์ด๋ ๋ฐ ์์ ๋ฐ์ด๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ํ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ํ์ฌ์ ์ ๋ฌธ์ฑ์ ์๋ ค๋๋ฆฝ๋๋ค์ด๋ค ํต์ฌ ์ด์ต ์์
์ํ๊ณ ์๋ค. ์ด๋ฌํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฑ์ฉ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋น์ฉ์ ์ฆ๊ฐ์ํค๊ธฐ ์ํด ์๋ ์์ง๋ง ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์ง์์ ์ธ ์ฅ๊ธฐ๊ฐ์ ๊ณต๋ ์ด์ต์ ๋ณต๊ตฌํ๋ ค๋ฉด ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ,, ํธ์ถ ์ผํฐ ์๋น์ค ์ผํฐ์ ์ ํ ์์ด์ ํธ
- ์ฝ ์ผํฐ - "์ต์ด์ ๋์ ์ฌ์
๊ณ ์กธ์
์ ๋ฐ๋ํ ์ ์ ์ ๋ฌธ์ง ์ข
์ฌ์ ๋ค์ด?"
์์ฑ์ : mich - ์ผํฐ ๊ธฐ์
๋ค์ด ์์์ ์ญ์ ์ ํ |. ๊ทธ๊ฒ์ ๊ฐ๊น์ดํ๊ณ ์ ์๋ ๊ฝ์ ํ์ธํ๋ ๊ฟ๋ฒ์ ์ด๋ ๋ค์ด๊ฐ ๊ทธ๊ฒ์ด ์๋ฆ๋ค์์๋ณด๊ณ ๊ทธ๋ค์ ์ด๋ ๋์ด ๊ฐ๋ค. ๋ณดํต, ์ ์ ํ ์กธ์
์๋ค์ ๊ธฐ๋กํ๋ค.
์ ์ ํ ์กธ์
์ ์ด๋ ์์์ ๋น๋๋ ๋น, ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ๋์ ๋๋ ์ฅ์์์ ๊ทธ๊ฒ์ ์ฐธ์กฐํ์ญ์์ค. ๊ทธ๋ค์ ๊ทธ๊ฒ์ ์์ ๋ค์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์ ํ์ ๊ทธ๋ค์ด, ๊ทธ๋ค์ ์๋ง๋ ์ ์์ด์ผ๋ง ํํ์ ์ถ๊ฐ๋ก ํน์ ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ต๋๋ค ํฐ ์๊ธ ๋๋ฌธ์ ์ ์ฉ์ ์ฐพ์ผ์ญ์์ค.
ํ๊ทธ :, ์ผํฐ ์๋น์ค ์ ํ, ์ฝ์ผํฐ ์๊ตญ ์ค์ฌ ์๋ฃจ์
์ ๋ถ๋ฌ
- ์ ํ - ์ผํฐ ์์ "ํน์ค๋?์์ ๋์ (๋ญ์
๋ฆฌ ์์)"์ด์์๋
์์ฑ์ : mich | - ๊ทธ๊ฒ์ ์ฐจ๊ฐ์ด; ๋ชจ๋ ์ฅ์์ ์ง๊ธ์ ์ด๋ ์ ๋๋ฌ์ธ์ธ์์ต๋๋ค. ๋ฆ์ ๋ฐค์ด ์์๋๋ฐ, ๋ฐ์์ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ฒ๋ฒ ๋จ๋ค ์์; ๋๋ถ๋ถ์ ๊ทธ๋ฃน์ ์ฅ์๋ค์ ๋ฐ๋ปํ๊ฒ์ ์ฐพ๊ณ ์๋ค. ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค์ ๊ทธ๋ฅ ์ง์ ์์ ์ ์น๊ตฌ์ ํจ๊ป ํฌ๋ฆฌ์ค๋ง์ค๋ฅผ ์ถํ์์ ์์ ์ฌ๋ ์ฌ๋, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ์กฑ์ด ๋ง์ ๋ง์๊ณ ๊ตฐ์นจ ๋๊ฒํ๋ ์์์ ์ํ์ ๋ด์ฌ ๋ฐ ์์ฌ ํ ์ ๋ฌผ์ ๊ตํ ๊ณต์ ํ๋ ์ผ๋ถ ์ปคํผ์ ์ฌ์ง์ด ์ปคํผ๋ฅผ ํ ๋ฐฉ์ธ ๋ชจ๊ธ์ํ๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋ชจ๋ ๊ทธ๋ค์ ์จ์คํด ์ค์คํธ ๋ ์ผ ๋ฆฌ์ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์์ ์ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ง์ถ ์ฌ๋ฏธ๊ฐ ... ํ๊ทธ :, ์ผํฐ ์๋น์ค ์ ํ, ์ฝ์ผํฐ ์๊ตญ ์ค์ฌ ์๋ฃจ์
์ ๋ถ๋ฌ
- ์ฝ ์ผํฐ - ํฌ์ํด์ผ ํ ๋ ๊ตฌํ ์์์์ฑ ์ถ์ถ ๊ณ ๊ฐ๋ก ๋์๊ฐ๊ธฐ?
์์ฑ์ : Daljeet Sidhu | - ์์ ์ด๊ธฐ ๋จ๊ณ์์, ํ์ฌ์ ์ฐ๋ฐ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ํ๋ฅผ ๋๋ณผ ํ์ ์ธ๋ ฅ์ ๋ณด์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ด ์ง์๋ค์ด ์์ ์ ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ค์ํ ์ธก๋ฉด์ ํจ๊ป ์์ ์ ์ ํ๊ณ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ๊ณ ๊ฐ ์ง์์ ์ ๊ณตํ ์ ์๋๋ก, ์ธ์ฃผ ์ฝ์ผํฐ ์๋น์ค ๋๋ ๋ชฉ์ ์ ์ํด ์๋ก์ด ์ง์์ ํ๋ จ ํฌ์์ ํ์์ฑ์ ์ฃฝ์ด๊ณ ์ฌ๊ท์ด ์์์ต๋๋ค. ์ด์ด ์ข์ผ๋ฉด, ์ด๊ฒ์ ์ค๋ ๊ฐ์ง ์์ ๊ฒ์
๋๋ค.
์ฌ์
์์ ์ ์ฅ ๋จ๊ณ์์๋ฉด ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ, ์ผํฐ ๋งค๋์ ์๊ฒ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค, ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค, ์ ํ
- ๊ทธ๊ฒ์ ํ์ธ๊ฐ ์๋๋ฉด ๊ทธ๋ฅ ํ์์ด ์๋์? - ๊ทผ๋ฌด ์ฝ ์ผํฐ์์, ์ ์ด๋ค ์์ ๊ธฐ๋ถ์ด ๋ง
์์ฑ์ : Mariaclara ๋์ ํ๋ฆฌํ | - ๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ์ฝ ์ผํฐ ์์ ๋๋ ํ์ ์๋ ์๋ฌด๊ฒ๋ ๋ง, ๋น์ ์ ๋ฐ๋์์ด ๋ฌธ์์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋๋ ์์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ์ ํ์ ์ผ์ด. ์ฌ๋ฌ๋ถ ์ค ๋ช๋ช์, ๋ช๋ช ์๋ ์๋ค๋ ๋ฐ ๋์ ์๋์์ต๋๋ค.
์ด์ ๋๋ถ๋ถ์ ์์๋ค์ด ๊ทธ๋ค์ ๋ง์์์์ด ๊ฐ์ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๋๋ ํ์์ ์ผํ๊ณ , ์๋๋ฉด ๊ทธ๋ฅ ๋ ๋ฐ๋ผ?. ๊ธฐ๋ ์ด์์ผ๋ก ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ๋ฐ researchs, ํ๋์ ์ฃผ๋ ์ด์ ์ค ํ๋์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด, ์ ๊ทธ๋ค์ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ์ด์ , ์์ธ์ ๊ฐ์ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ฌํ ํธ์ถ์ ์ดํผ ... ํ๊ทธ : ์ง์ ์ ํ, ์ฝ์ผํฐ ์๊ตญ, , ์ฝ์ผํฐ ์๊ตญ, ์๊ตญ์ ์ฝ ์ผํฐ, ์๊ตญ์ ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ ์ผํฐ ๊ธฐ์ ,, ์ฝ์ผํฐ ์ฌ์
, ๊ธฐ์ ์ผํฐ ์ ํ ์บ๋ฆฌํฌ๋์
- ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค - ๋ ๊ทธ๊ฒ ์ฃฝ์ด์ผ ์์ 5 ํต๋
์๊ณ ์์ต๋๊น
์์ฑ์ : Daljeet Sidhu | - ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก ์ฝ์ผํฐ ๋ฒ์ฏ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ฌ์
์ ์ ์ธ๊ณ์ ๊ฑธ์ณ ๊ทธ๋ค, ์ ํ์ ์ซ์์ ์์กด๋๊ณ ๋ํด์ ์ฝ์ผํฐ์ ํตํ ๊ธฐ๋ก์ด ์ฃฝ์ ๊ฑฐ๋ถํฉ๋๋ค. ์์๋๋ก ์ ๋๋ก ์ด์ ๋ฐ ์ฝ์ผํฐ์ ํ์ฉ ๊ทธ๊ฒ์ ์ด๋ฌํ ์ ํ๋ฅผ ๋ฌด๋ ๋จ ๋ฆฌ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค.
์๋์ ๋ ๋์ ๊ฑฐ๋ฆฌ์ ๋ค ์ผ๋ถ ๊ฐ์ ๊ณ ์ง ์ฝ์ผํฐ ์ ํ์ ๊ฐ๋จํ ๊ณ์ ์
๋๋ค :
์ฝ ์ผํฐ๋ ๋จ์ง ์ซ์ ๊ฒ์
๊ทธ๋ฌ๋ stati ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ, ์ผํฐ ๋งค๋์ ์๊ฒ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค, ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค, ์ ํ
์ฌํ์ ์ธ ์น ๊ฒ์ ๊ฒฐ๊ณผ ์ฑ์ฉ ์ ๋ณด ํด์ธ ํ๋ก๊ทธ๋จ - ์ฝ ์ผํฐ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ด๋น์๊ฐ ๊ณต์ ํจ์ผ๋ก์จ : DepiCoolUK - ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ์๊ตญ ๋ด๋น์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ถํฐ ๋งค์ผ ์ด์์ ๋ํ ํธ์ถ์ ์ฐธ๊ฐํ๋ ๊ฒ์
๋๋ค ์์ด๊ฐ ๋ชจ๊ตญ์ด๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์์ต๋๋ค ...
NVQ Assessor - ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ผํฐ / ๋
ธ์ค ์จ์คํธ ์๊ธ๋๋, ๋
ธ์ค ์จ์คํธ ๊ณต์ ํจ์ผ๋ก์จ ์ฝ ์ผํฐ์ ์ง์
: - NVQ Assessor - ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ผํฐ / ๋
ธ์ค ์จ์คํธ ์๊ธ๋๋ ๋ถ์๋ถ์์๋ ์ฝ ์ผํฐ ์ง์ฅ - ๊ฒ์ NVQ Assessor - ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ฝ ์ผํฐ ์ก์ค๋ ์ค๋!
- ํ๋ PBX๋ VoIP ์ ํ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค
์์ฑ์ : ์๋๋ฆฌ ์๋ Noton | - ์์ฑ ์ธํฐ๋ท ํ๋กํ ์ฝ (VoIP)๋ฅผ ์ด์์ ์ธํฐ๋ท ํ์ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ํตํด ์์ฑ ์ ํธ์ ์ ์ก์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. VoIP๋ฅผ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ง ์ด๋์๋ ์ด๊ณ ์ ์ธํฐ๋ท์ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฅ์์์ ์ ํ ํตํ๋ฅผํ์ค ์์์ต๋๋ค. VoIP ์ ํ๋ฅผ ์ผ๋ฐ ์ ํ, ์ปดํจํฐ, ๋๋ ํน์ IP ์ ํ ์์คํ
์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฐฐ์น๋ฉ๋๋ค. ์ปดํจํฐ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ ์๋น์ค ์ฅ์ ๋ง์ดํฌ ๋๋ ํค๋์
์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํธ์ถํฉ๋๋ค.
์ด๋์ฑ ๋๋ฌธ์, ๋น์ฉ ์ ๊ฐ, ์ ์ฐ์ฑ, ๊ธฐ์
์ ์๋ฐฑ๋ง์ PBX๋ VoIP๋ฅผ ์ ํํด์ผ ... ํ๊ทธ : ๊ธฐ์ , ์ปดํจํฐ, ํต์ , ์ ํ, ์์คํ
, ์ธํฐ๋ท, ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ, VOIP๋ฅผ, IP ์ ํ
- ์ฝ ์ผํฐ์ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ํํ
์์ฑ์ : ์๋๋ฆฌ ์๋ Noton | - ์์ง์ ์๋น์ค์ ๋ํ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ์ ์ฑ์ฅํ๊ณ , ๋ ๋ง์ ๊ธฐ์
์ด ํ์ฌ ๊ณ ์ฉ ๋ถ๋ฅด๋ ๊ทธ๋ค์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌ ์ผํฐ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํค๊ธฐ ์ํด. ์ฝ์ผํฐ ๊ฐ์น๊ฐ ๊ธฐ์
ํฌ์๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฝ ์ผํฐ๋ ๊ธฐ์
์ด ๊ทธ๋ค์ด ๋ค๋ฅธ ์ฌ์
์ด์์ ๋ํ ์์ ์ ์๊ฐ์ ์ง์คํ ์ ์๋๋ก์ ์ด๊นจ ๋จ์ด์ ธ ๊ฑฐ๋ํ ์ํฌ๋ก๋๋ฅผ ๊ฐ์ ธ๊ฐ๋ผ. ๊ทธ๋ค์ ํ์์ ์ธ ์๋น์ค์ ์ซ์์ ๋์์ด ๊ธฐ์
์ ๋ํ ์ผ์์ ์ธ ๊ธด์ฅ ์ํ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ ํ ์ผํธ์ ํํ์ ๋๋ฆด ... ํ๊ทธ : ๊ธฐ์ , ์ปดํจํฐ, ํต์ , ์ ํ, ์์คํ
, ์ธํฐ๋ท, ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ, VOIP๋ฅผ, IP ์ ํ
- ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค - ๋น์ ์ ์์์์ฑ ์์ 5 ๊ฐ์ง ์ฅ์ ์๊ณ ์์ต๋๊น?
์์ฑ์ : Daljeet Sidhu | - ์น์ดํ ๊ฒฝ์์์ ์ค๋๋ ์ ํ๊ฒฝ์์, ๊ณ ๊ฐ์ ์ง์ ๋ฐ ์๋น์ค์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋์ ์ต๊ณ ์น์ ๋๋ฌํ์ต๋๋ค. ํน๋ณํ ๊ณ ๊ฐ ์ง์์์ด๋ ๊ธฐ์
์ ์๋น์๋ค์ ๊ฒฝ์ ๋๋ ์์กด์ ์๊ธฐ์ ์ง๋ฉด, ํผ๊ณค ๋ค์ ์ํ๋ฅผ ์๋ ๊ฒฝํฅ์ด์๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ชจ๋ ์ค์ํ ๊ณ ๊ฐ ์ง์ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ๊ณผ ํ ์ ์๋ค. ๊ทํ์ ํ์ฌ์์ ์ค์ ํ ์์์ต๋๋ค ํ์ฐ์ค ์ฝ ์ผํฐ ๋๋ ์์์์ฑ ๋ฑ ์๋น์ค. ๋ง์ดํ์ง๋ง, ์ธ๋ ฅ, ์ธํ๋ผ๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฆฌ์์ค์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ, ์ผํฐ ๋งค๋์ ์๊ฒ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค, ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค, ์ ํ
- ์๋จ์์ ๋ง๋ ๊ธฐ์
์ ๋ต
์์ฑ์ : mich | - ๊ธ๋ก๋ฒ ์์์์ฑ ํ ๋ง์ ๊ธฐ์
์ด ๋๊ฒ ์ต๋๋ค. ์ด๊ฒ๊ณผ ํจ๊ป, ๊ทธ๋ค์ ๊ทธ๋ค์ด ์ด์ต์ ๋ ๊ฑฑ์ ๋ง์ด ๋จ์ ์ฅ์ ์ ๊ฒฝํํ๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ธ๊ธํ๋ค ์์์์ฑ ์
๊ณ ์ต์ด๋ก ํ๋๊ฐ ๋ํ๋ฉ๋๋ค ์ต๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ง์, ์ฝ ์ผํฐ ์ฐ์
์ผ๋ก.
์์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ธ๊ณ์ ํจ๊ป ์ฝ ์ผํฐ ์ฐ์
์ ๊ธ์ํ ์ฑ์ฅ์ ๊ธฐ์
์์ ์๋ ๋ ๋ง์ ์ ๋ต์ ์กฐ์ํ๋ ์ต๊ณ ์ ์์กด์์์ ์์์ ๊ฐ์ํฉ๋๋ค. appealin ์ข ๋ ๋ง์ ์ ๋ต์ ๋ง๋ค์ด ์ก๋ค๋ฉด ... ํ๊ทธ : ์ฝ ์ผํฐ ์ ๋ต, ์ ๋ต์ ์ด์ , ์ฝ์ผํฐ
- ๊ทํ์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์์์์ฑ ํธ์ฃผ ํธ์ถ ์ผํฐ
์์ฑ์ : ๋ฆฌ์ฒ๋ ๋์ฝ์จ | - ๋น์ฆ๋์ค์ ์ธ๊ณ์์ ์ ์ ๋ ๊ฒฝ์๋ ฅ์์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์
์ ๋ชจ๋ ๊ทธ๊ฒ์ ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ํฌ์์ ๋ ๋์ ๋ฐํ์ ์์ฑ ์์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋๋ถ๋ถ์ ์์ ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์๋จ์ผ๋ก ์ฝ์ผํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ์ด์ ์ ์คํํ๋ค. ๋ชจ๋ ์ข์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๊ฐ ํฐ ์ญํ ์ ์ฌ์ํ ์์๋ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถ ํ.
ํฐ ๋ค๊ตญ์ ๊ธฐ์
์ ์ํด ํ์ํ ์์๊ณผ ๋์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ ์ ๋ด๋ถ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ์ผํฐ๋ฅผ ํธ์ถํฉ๋๋ค. ๋จ, ์์ ... ํ๊ทธ : ํธ์ฃผ ์ฝ ์ผํฐ, ์ผํฐ ์๋น์ค ํธ์ถ
- EQ๋ฅผ ํ๊ฐ ๋ฐ ์ฝ ์ผํฐ ์ฐ์
์์ฑ์ : ํค์ด์ค Fiveson | - ๋ชจ์ง ๊ณผ์ ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๊ณ ์ค๋์ ๊ทธ๋ฅ ์๊ฒฉ๊ณผ ๊ฒฝํ์๋ณด๋ค. ์ธ์ ์์ ๋ถ์ ์ง์์ ํ๋ ํจํด์ ์ดํดํด์ผํฉ๋๋ค. ๊ฐ์ฑ ์ง๋ฅ (๊ฒฝ์ฌ๋), ํนํ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ํธ ์ ์ฉํ ํ์๊ฐ ํ๋ณด์๋ฅผ ํ๊ฐํ๋ ์ ์ฉํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค. ๊ฐ์ฑ ์ง๋ฅ์ ๊ฐ์ ์ ์ดํดํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ์งํ ๊ฐ์ธ์ ๋ฅ๋ ฅ์
๋๋ค. ๊ฒฝ์ฌ๋ ์ด๋ค EQ๋ฅผํ๊ฑฐ๋ ๊ฐ์ ์ ์ผ๋ก ์๋ ค์ง Quotient์ ์ํด gauged์
๋๋ค. ๊ด๊ณ ... ํ๊ทธ : ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ ์ผํฐ, ์ปจ์คํ
, ์์์์ฑ
- ํด์ ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค ์ธ๋
์์ฑ์ : Ankur Bhatia | - Navigant ์ค๋ฆฝ๊ณผ ๊ธด ์ ์ง ๊ธฐ๊ฐ๊ณผ ๋์ ์ ์ด ๊ด๊ณ ๋ฏฟ๊ณ ์๋ค. ์ ์ ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ช๋ฐฐ, ์ฐ๋ฆฌ๋๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ทํ์ ๊ด๊ณ๋ ๋น์ ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ์ถ๊ตฌํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋จผ์ ๋ฌผ์ด - ์ด๋ป๊ฒ ๋ฌ์ฑ ํ ๊น? ์ ํฌ๋ ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ํฌ์ ์์ต์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋๋ผ์ด๋ฒ๋ฅผ ์ดํดํ๋ค. ์ด๋ค์ ์ฐ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ฝํผ์ ํตํด ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ชฉํ์ ๊ท ํ์ด ์ ์ง๋ฉ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋น์ ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ง๊ฒ ์ฌ์ฉ์ ์ ์, ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ ์ฐํ๊ฒ ๋ฐ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค ... ํ๊ทธ : ์ธ๋์ ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ india.Technical ์ง์
- ๊ทํ์ ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑ ์๋น์ค ์ด์ ํจ์จ์ฑ ์ฆ๋
์์ฑ์ : Omnisupport | - ์์์์ฑ์ ํ๋์ ๊ฐ์ฅ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ธ ์ต์
์ ๊ธฐ์
์ด ์ฌ์
์ ์ผ๊ด ์์
์ ์ฌ์ฉํ ์ ๊ฝ ์ผ์ ์ ์ํด ๋
ธ๋ ฅ ์ค ํ๋์
๋๋ค. ๊ธฐ์
์ฝ์ผํฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ ๋๋ง์ ์๋ง์์ด ์ต์
์ ์์ ์ ๋ด๋ถ ํ๋ก์ธ์ค์ ๋น์ฉ๊ณผ ์ด์์ ํจ์จ์ฑ์ ์ด์งํ๋ ์ด๋์
๋๋ค.
๋น์ ์ดํด์ผ ํ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์ผ์ ์์์์ฑ ํํธ๋๋ฅผ ์ฐพ๋ ๋น์ ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ดํด๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ฑฐ๋ ํ๋กฌํํธ์์ wholl๋์ง ์์ต๋๋ค. ํ์ฌ offerin ์์์์ฑ ... ํ๊ทธ : ์ผํฐ ์๋น์ค, ๊ธฐ์ ์ง์ ์ ํ
- ํ๋์ ์ธ ์ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
์ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฒ์ ์๋์ ์ธ ๋ฌธ์
์์ฑ์ : ์์ด๋ฏธ Nutt | - ๋ง์ ๊ธฐ์
์ด ์ผ๋ง๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ์ ๋ถ์ํ๊ธฐ ์ํด ์ฝ์ผํฐ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์
๋ํ๋ค๊ณ ํ๊ฑฐ๋ ํ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ , ๋, ๋ ๋์ ์๋น์ค๋ฅผ ์์ . ํ๋ ์ฝ์ผํฐ ์ฐ๋ น ๋ฒ์ ์ค๋๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ. ๋๋ฌธ์ ์ฌ์
์ ์ฑ๊ณต์ ์ฃผ๋ก ์ฐ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ, ์์ฌ ์ํต ๊ธฐ์ ํ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๊ธฐ์
์ด ํ์ ์ ์ ์ ์ด์ด์ง๊ณ ์๋ค. ํ๋ ์ฝ ์ผํฐ ํ์ง์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์
๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์ด์ AB๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ... ํ๊ทธ : ๊ธฐ์ , ์ปดํจํฐ, ํต์ , ์ ํ, ์์คํ
, ์ธํฐ๋ท, ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ, VOIP๋ฅผ, IP ์ ํ
- ์ฝ ์ผํฐ์์ ์ทจ์งํ
์์ฑ์ : ์์ด๋ฏธ Nutt | - ๋ชจ๋ ์ฝ์ผํฐ ์ข ๊ฐ์ง๊ณ ๊ณตํต์ - ๊ทธ๋ค์ด ๊ธ๋ณํ๋์๋ ๋ณต์ด ์๋๋, ์๋๋ฌ์ด ๋ฐ์ ๋ฉํฐ ํ์คํน์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๋ถ๋ช
ํ, ๊ทธ๋ค์ ์ด์ผ๊ธฐ์ ๋ง์ ๊ฐ์ ์๋ฆฌ. ๋ฌด์จ ์๋ฆฌํ์ง ์์ ์์์ต๋๋ค ๋ฃ๊ณ ์๋ค. ์ฝ ์ผํฐ ํ๊ฒฝ์์, ๋ฃ๊ธฐ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ฐ์ ํฉ๋๋ค. ์์ด์ ํธ๋ก, ๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ์ ํ๋ฅผํ๋ฉด ์ ํ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์งํํ ์์์ต๋๋ค ๋ฌด์จ ๋ง์๋ค์ ์์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ํ์ํ ์ ๋ณด์ ์ฑ๊ณต์ ์ํด ๋น์ ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ทธ๊ฒ์ ๋ถ๋ง ๋๋ ๋น์ ์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค ๋น์ ์ ... ํ๊ทธ : ๊ธฐ์ , ์ปดํจํฐ, ํต์ , ์ ํ, ์์คํ
, ์ธํฐ๋ท, ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ, VOIP๋ฅผ, IP ์ ํ
- ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ์ํ๋ฉด ์ฝ ์ผํฐ๋ก ์ ํ ํด ํด๊ฒฐํ๋ ค๋ฉด
์์ฑ์ : ์ ์์ค ์จ ๋งฅ๊ณผ์ด์ด | - ์ต๊ทผ์ ์๊ฐ, ์ฝ์ผํฐ ์ฐ์
์ ์ฑ์ฅ์ ๋ฏธ๊ตญ๋ฟ ์๋๋ผ ์ ์ธ๊ณ์ ๊ฑธ์ณ์์ต๋๋ค. ์ฝ ์ผํฐ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ด๋น์๋ฅผ ์ ์ธ๊ณ์ ๊ฑธ์ณ (์ ํ ์์)์ ์๋ฐฑ๋ง. ์ธ์ ์ฝ์ผํฐ์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ด๋น์๊ฐ ์ ๋๋ก ์์ ์ ์ผ์ ํ , ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ์ ์์ ์ ์ ํ๋ฅผ ๋จ ํ๋ ์ด๋ค ์ฃผ์ด์ง ํ๋ฃจ๋ฅผ๋ฐ์ ๊ฒ์
๋๋ค ์๋ฐฑ๋ช
์ ์ ๋ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๊ทธ๋ค๋ง์ด ๊ณ ๊ฐ์ ๋๋์ ๋ง๋ค์ด์๋ค ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ธ๋ฐ ์ด๋ ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์์์์ฑ
- ์ด๋ป๊ฒ ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ์ํ ์ฝ ์ผํฐ ์
์ฒด๋ฅผ ์ ํํ๋ ค๋ฉด,
์์ฑ์ : ์์ธ Haroon - ์ฝ ์ผํฐ๋ ์ด๋ป๊ฒ ๊ณต๊ธ ์
์ฒด๋ฅผ ์ ํํ๋ | ์์ธ Haroon์ CEO์ ์ํด InsideUp.com
์ฝ ์ผํฐ๋ ๋ต๋ณ์ ์ ํ ํตํ, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ๊ฑฐ๋๊ฐ ์๋ฃ ํน์ ๋น์ฆ๋์ค ์ผํฐ์
๋๋ค. ๊ทธ ์ ํ ๋ฐ ์ค์ ๊ธฐ์
์ฌ์
์ ํ ๋ ํ์์ ๋ํ ํธ์ถ์ ์ฒ๋ฆฌ ์ฝ์ผํฐ๋ฅผ ๋๋์ผ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ ์์์ต๋๋ค ์ฝ์ผํฐ ๋ฑ ์ฝ์ผํฐ์ ๋ค์ํ ์ข
๋ฅ๊ฐ์์ต๋๋ค. ์ฝ ์ผํฐ๋ ๋ฌด์์ servic์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ
๋๋ค ... ํ๊ทธ : ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ, ํ
๋ ๋ง์ผํ
์๋น์ค, ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค
- ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑ ์๋น์ค๋ฅผ ๋น๋ ์ข์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๋ฅผ
์์ฑ์ : Omnisupport - ์ฝ์ผํฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ | ์ด๋ค ์๋น์ค, ์ง์ ๋๋ ์ ํ ํ๋งค ์ ๊ณต ์ฌ์
์๊ท๋ชจ ๋๋ ๋๊ท๋ชจ ์กฐ์ง. ๋ณดํต ์ฌ์
์ ํ ๋ ๊ทธ๊ฒ์ ํธ์ถ ์ผํฐ ์๋น์ค ์ผํฐ์ ์ ํํด์ผ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์ด๋ ์ ๋์ ์๊ฐ์ ๊ทธ๋ค์ด ์ด๋ ๋๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์ง์ ๋๋ ํ์ ๋ ์์์ ๊ฐ์ง ์์ฒญ์ ์ฒ๋ฆฌํ์ง ๋ชปํ ์ด๋ค ์์ ๋ฌ์ฑ. ์ฑ์ฅํ๋ ค๋ฉด ์์ฃผ ๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ง์กฑ ์๋น์ค์ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ์ ์ค์ํ ์ฌ์
์ ์์.
์นผ ... ํ๊ทธ : ์๋น์ค ์ผํฐ ์ ํ
- ๋ํ์ ์์ฑ ์๋ต ์์คํ
์๊ฐ
์์ฑ์ : ์ผ์ดํธ ๋์จ | - ๋๊ฐ ํ๋ ์ฝ์ผํฐ๋ฅผ ๋ค๋ฃฌ ๊ฒ์ ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋๊ฐ ์ฐฉํ๊ณ , ๋น๋ก ๊ธฐ๊ณ, ๋ชฉ์๋ฆฌ๊ฐ ๊ทธ๋ค์ ์ ์๊ณ ์๋ ๊ฐ๋
์ด๋ค. ์ด๊ฒ์ ์์ฑ ๋ํํ ์์ฑ ์๋ต ์์คํ
, ๋๋ IVR, ์ด๋ ๋ฐ์ ์์์ํ ํ๋ ์ ์ํฌ ์ ํ ์์คํ
์ ์ํธ ์์ฉ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ถ๋ถ์
๋๋ค.
์ด๊ฒ์ ์ํธ ์์ฉ์ ํธ์ถ์ ์ธ์ํ๊ฑฐ๋ ํน์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์
๋ ฅ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์์คํ
์ ์ปดํจํฐ๊ฐ ์ธ๊ฐ์ ๋ชฉ์๋ฆฌ์ ํคํจ๋ ์
๋ ฅ์ ๊ฒฐ์ ํจ์ผ๋ก์จ ์๋ํฉ๋๋ค.
์ฒ์ ์ํ๋ ์ด๋, IVR ์์คํ
์ด ... ํ๊ทธ :, ๋ํ์ ์์ฑ ์๋ต ์์คํ
, IVR, IVR, ํ๋ ฅ ์ผํฐ ์ ํ
- ํ ๊ณต๊ธ์ ๋ฐ๋ก ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
์ ์ฐพ๊ธฐ
์์ฑ์ : ๋ฌธ์ ์ผ์ดํธ ๋์จ | - ํต์ฌ ์์ฅ์ ์ค์ฌ ์๋ฃจ์
์ ์ ๊ณต ์ค์ (์ค์ ๊ธฐ์
) ๋ถ๋ฌธ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ข์ ์ด์ ๋ ์ค์ ๊ธฐ์
์
๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๊ฒ์ ์ต๊ทผ ๋ช ๋
๋์ ์ต๊ณ ์ ์ฑ์ฅ์ ๋ณธ์ ์ด์๋ค ๊ทธ๋์ ๊ฐ๊น์ด ๋ฏธ๋์ ํ์ฌ์ ๊ฒฝ์ ๋ฌธ์ ์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ์ผ์ ๊ณ์ ๋ถ๋ฌธ์ด๋ค.
์ค์ ๊ธฐ์
์ ์ด์ ์์ญ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ต์์ ์๋น์ค์ ํจ๊ป ๊ณ ๊ฐ๋ค์๊ฒ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ ์ฑ์ฅํ๋ ๊ฒ์
๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ ๊ทธ๋ฐ multic ๊ฐ์ ํ์ง์ ์๋ฃจ์
์ ์ ๊ณตํ ์์๋ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
๊ณต๊ธ ์
์ฒด๋ฅผ ์
๋ ฅ ... ํ๊ทธ :, VoIP ํตํ ์ ์ด, ์ฝ์ผํฐ, ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
- ์ฝ ์ผํฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง, ์ค์ผ์ค๋ง ์ํํธ์จ์ด ์๊ฐ
์์ฑ์ : ์ผ์ดํธ ๋์จ | - ํ๋ ์ํ ์ฝ์ผํฐ 24 / 7, ์ ๋ง ๋ฐ์ ์กฐ์ง์ ์งํ์ผ ์์์ต๋๋ค. ํ๋ฃจ ์ค ์ด๋ ์ฃผ์ด์ง ์๊ฐ์, ์์ ์ค ํ๋๋ฅผ ๊ฒฉ๋ ฌํ๊ฒ ์ปดํจํฐ ํค๋ณด๋์ด๋ ๊ฐ์ฒญํ๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์๊ธฐํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์คํ ์
๋ฌด ์๊ฐ์ ๊ฐ๋
์ ์ธ์ํ์ง ๋ง์. ์ด ๋ชจ๋ ํน์ ํ๋ จ์๋ฐ์ ์ง์์ ๋์๊ณผ ๊ฐ์ฅ์๋ฆฌ ์ฝ์ผํฐ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์ปคํ
์ ๋ฌ์ฑํ๋ค.
๋ด๊ฐ ์ฝ์ผํฐ ์ํํธ์จ์ด์ ์ฅ์ ์ ๋
ผ์ํ ์์ ์ด ๋ฌธ์์์๋ ํนํ ์ด๋ค ์ธ๋ ฅ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ... ํ๊ทธ : ๋ผ์ฐํ
์ํํธ์จ์ด ์ ํ, ์ค์ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ์ํํธ์จ์ด ์ ํ,
- ์ฝ ์ผํฐ, ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ, ํ
๋ ๋ง์ผํฐ, ํ
๋ ๋ง์ผํ
์ง์, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ด๋น์ ์ฑ์ฉ ์๋ด
์์ฑ์ : RemoteStaff.com.au | - ์ฝ ์ผํฐ, ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ, ํ
๋ ๋ง์ผํฐ ๋ฐ ํ
๋ ๋ง์ผํ
์ง์, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ฐ CSR์ ์ฃผ๋ก ๋ง์ ๊ฐ๋ฐ ๋์๊ตญ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๋ฎ์ ๋
ธ๋ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ธํด ๊ธ์ํ ๋ฐ์ ํ๊ณ ์๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค ์์์์ฑ (BPO) Providers ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค, ํ
๋ ๋ง์ผํ
๋ฐ ๋ชจ๋ ๊ทธ๋ค์ ์ ๋ฌธ์ ๊ฑฐ๋ํ ์ซ์๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์ฝ์ผํฐ ๋ฐ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ผํฐ ์์ ๋๋ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ง์, ํ
๋ ๋ง์ผํฐ ์ง์, CSR์ ํจ์จ์ ์ธ ์ฝ์ผํฐ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ฝ ์ผํฐ๋ ์ฌ๋์ ๊ทธ๋ฃน resp์์ต๋๋ค ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ, ํ
๋ ๋ง์ผํฐ, ํ
๋ ๋ง์ผํ
- ๊ฐ์ ์ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
- ํ - ์ธ๋ ฅ์ ์ฅ์ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก
์์ฑ์ : ๋ก์ฆ๋ง๋ฆฌ ๊ทธ๋ ์ด์ค ๋ธ๋ฃฉ์ค | - ํธ์คํ
์์ฑ์ IP (VoIP)๋ฅผ ๋๋ ์์ฅ์ ํต์ ๊ฐ์ ์ฝ ์ผํฐ ์๋ฃจ์
์ ๊ฐ์๋ก ์ธํ ๋ฏธ๋์ ์ ํ ์๋น์ค ์ ๊ณต ์
์ฒด์ ์ ํ์์ ์ฌ์ฉํ ์์๋ ๋ฒ์๋ก ์ถ์งํ๊ณ ์๋ค. ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํ๋ฅผ ํ๋ช
์ ์ํด ์ค๊ณ๋ ํ์ฌ ์ด์ ์ผํฐ, ํต์ ์๋ฃจ์
์ฌ์
์ ์๋ฃํ๋ ์์
์ ๊ฐ์ ๋ก ๊ฐ์ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ฐ๋ฅํ๊ฒํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๊ทธ๋ค์ ์ฌ๋ฌด์ค์์ํ๋ค. ์ด๊ฒ์ ๊ณ ์ ๋ ์ฌ๋ฌด์ค๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์ด์์ ๋ง์ ํ์๋ฅผ ์ ๊ฑฐํฉ๋๋ค. ๊ฐ์ ์ ํ ์ผํธ ... ํ๊ทธ : ๊ฐ์ ์ฝ์ผํฐ ์๋ฃจ์
์ ํ ์ด์ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์
์ ๊ฐ์ ๋ก
- ์ฝ ์ผํฐ ์ํํธ์จ์ด - ์ฝ ์ผํฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ ์ "๋งํ์ง ์๊ณ
์์ฑ์ : ์ผ์ดํธ ๋์จ - ์ํํธ์จ์ด ์์คํ
์ฝ ์ผํฐ | ๊ฐ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ํ๋ก ์ค์๊ฐ์ผ๋ก๋ณด๊ณ ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ํํ๊ณ ์์ด์ ํธ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด ์
์ ๋ค์ํ ์ฑ๋์ ํตํฉ.
์์
์ ๋ณต์ก ๋ฌธ์ ๋งค์ถ์ ๊ท๋ชจ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฑฐ๊ธฐ์ ์ ํ๋ฅผ ์ฌ๋ฌ ์ข
๋ฅ์ ์ํํธ์จ์ด ์์คํ
์ผํฐ ์ ํ์ ๊ฐ์ ์ํํธ์จ์ด๋ ๋ผ์ฐํ
ํธ์ถํ๋ ์์ธก diallers ๋ฐ ์ผํฐ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด ๋ฑ ์์ฅ์์ ํด๋น ํตํ. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก, ๋๋ถ๋ถ์ ํธ์ถ C ... ํ๊ทธ : ์ ํ ๋ผ์ฐํ
์ํํธ์จ์ด, ์ ํ ํตํ ๋ผ์ฐํ
, ๋ผ์ฐํ
ํธ์ถ,, ์ํํธ์จ์ด, VOIP๋ฅผ, ์ ํ, ์ฝ์ผํฐ์ ์ ํ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌ
- 8 ์ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ์ฝ ์ผํฐ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๊ผญ ๊ฐ์ ธ ์ผํ
์์ฑ์ : ์ผ์ดํธ ๋์จ | - ์ฝ ์ผํฐ์ ํ์ฐ๊ณผ ๊ทธ๋ค์ ์ธ๊ธฐ๊ฐ ๋์์ง๊ณ ์๋ ์ฝ ์ผํฐ ์ํํธ์จ์ด์ ๊ฐ์ ์ํํธ์จ์ด์ ๋ํ ์์ฒญ๋ ์์๋ฅผ ์ฃผ๋ํ๊ณ ์๋ค ๋๊ตฌ ์ฆ๊ฐ ๋ฐ ์ ์ง ๋ณด์์ ์ํ๋ ๋ชจ๋ ์ฝ ์ผํฐ๋ฅผ์ํ ํ์์
๋๋ค ์์ ์ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ์์ฐ์ฑ.
๊ทธ๋ค์ ํ๋์ ์ํธ ์์ฉ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ์๊ฐ์ ์ค์ผ ์ก๊ณ , ๋
ธ์ ์ ์ด์์ ์ฆ์ ์์์๊ฒ ์ ํ ํตํ ์์ธํ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด ์
์ ์ง์ํ์ค ์์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋, ๋ชจ๋ ์ฝ ์ผํฐ ์ํํธ์จ์ด์ ํ์๊น์ง์
๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ๋ช ๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ฅ์ด ์น์ ... ํ๊ทธ :, ํตํ ์ฒ๋ฆฌ, ์ํํธ์จ์ด, VOIP๋ฅผ, ์ ํ, ์ฝ์ผํฐ ์ ํ ๋ผ์ฐํ
- ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ํ ์์ ๋ฐ์ด๋ ํ
๋ ๋ง์ผํ
์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ
์์ฑ์ : ๋ฆฐ ๊ฐ๋๋ | - ํ
๋ ๋ง์ผํ
์ผํฐ๋ฅผ ํตํด ์ ํ๋ฅผ ๋นผ์์ ๊ฐ์ธ ๋จ์ฒด ์ ์ ๋ฐ ํ์ธ ์ ํ๋ฅผ ์กฐ์งํฉ๋๋ค. ์ข
์
์์ ํค๋์
์ ์ฐฉ์ฉํ์ง๋ง, ๊ทธ๋ค์ด ์ซ์๋ค์ ์๋์ผ๋ก ์ปดํจํฐ์ ๊ทธ๋ค์ ์ํด ๊ฐ ์ซ์ ๋ค์ด์ผ ์ ํ ์ ์ ์ฐ๊ฒฐ์ด ํ์ํ์ง ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ์ด์ ๊ฐ ์์ ๋ฐ์ด๋ ํ
๋ ๋ง์ผํ
์ฝ์ผํฐ ๊ณ ๊ฐ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํนํ๋์ง ์์ ์์์ต๋๋ค.
๊ธฐ์
์์ ๊ฐ์ฅ ํ์คํ ์์ ๋ฐ์ด๋ ํ
๋ ๋ง์ผํ
์ ํ๋ก๋ถํฐ ์์ฒญ๋ ์ด์ต์ ์์ฑํ ์์์ต๋๋ค. ์๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์์
๋๋ค ... ํ๊ทธ : ์์ ๋ฐ์ด๋ ํ
๋ ๋ง์ผํ
์๋น์ค, , ํ
๋ ๋ง์ผํ
์๋น์ค, , ํ
๋ ๋ง์ผํ
๋ฆฌ๋, , ์ฝ์ผํฐ, , ํ
๋ ๋ง์ผํ
, ํ๋งค ์ฌ์
, ๋น์ฆ๋์ค ๋ง์ผํ
, ๋น์ฆ๋์ค
- ๋ฌด์จ ์์ ๋ฐ์ด๋ ์ฝ ์ผํฐ์ธ๊ฐ์?
์์ฑ์ : ์ ์ด์จ | - ๋ฌด์จ ์์ ๋ฐ์ด๋ ์ฝ ์ผํฐ ๋ฌด์์
๋๊น?
๋น์ ์ด ๋๊ตฐ์ง ํ
๋ ๋ง์ผํฐ์ ์๋น์ค๋ฅผ ํ์๋ก ํฐ ํ์ฌ์ ์ฃผ์ธ์ด์ธ์? ์ถ๊ฐ๋ก ๋จธ๋ฆฌ๋ฅผ ํ์๋ก ๊ทํ์ ํ์ฌ์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ถ์์ ์๋์? ๋น์ ์ ํ
๋ ๋ง์ผํ
ํ์ฌ์์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ๊ณ์ญ๋๊น? ๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ์ค ํ๋ ์ด์์ด ํ์ด์ง๋ฅผ ์ฝ๊ณ ์์ต๋๋ค, ๋น์ ์ ์์ ๋ฐ์ด๋ ์ฝ ์ผํฐ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์์ด์ผํฉ๋๋ค. ๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ๋ฌธ์๊ฐ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง๋ ๊ฒ์
๋๋ค ์ค๋ฅธ์ชฝ ์์ ๋ฐ์ด๋ ์ฝ ์ผํฐ๋ฅผ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๋์์ด ์ด๋จ๊น์.
์ ์๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ, ๋ด๊ฐ ์งํ ... ํ๊ทธ : ์ฝ ์ผํฐ, ์์ ๋ฐ์ด๋ ์ฝ์ผํฐ, ์์ ๋ฐ์ด๋ ๋ฐฑ์คํผ์ค ์๋ฃจ์
, ์๋น์ค ์ฌ๋ฌด์ค 360, ์์ฑ, , ์ด๋ฉ์ผ ๊ด๋ฆฌ ์ฑํ
, ์์ฑ์ด ์๋, ๊ธฐ์ ์ด ์๋, ๊ธฐ์
- ์ ํด์ ์ฝ์ผํฐ ๊ธฐ์
๊ณผ ์๋น์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ ์์์ต๋๋ค
์์ฑ์ : ์ค์ฝง ๋ผ์ด ์ธ์ค | - ์ง์์ด ํ์ฌ์ ์ฝ์ผํฐ์์ ์ ํ๋ฅผํ๊ณ ์๋ค๋ ๋งค์ฐ ์์ฃผ ์ด๋ค ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฒ์์ผ๋ก ๋ฌธ์ํ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก, ํ์ฌ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ฒฌ์ด ์ด๊ธฐ ์ ์ด์ ํตํด ํ์ฑ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ๋๋จํ ์ธ์์ด ๋ฐ๋ก ์ฒซ ๋ฒ์งธ ํตํ๋ฅผํ๋ ๋์ ๋ง๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ํ์ฌ๋ ์ฝ์ผํฐ, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ผํฐ์ ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ ๊ฑฐ๊ธฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด, ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ๊ทธ๋ ๊ฒ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ฌด์ํ๊ฑฐ๋ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค์ ์๋ง ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ทจํจ์ผ๋ก์จ ํ ์คํจํฉ๋๋ค. P๋ ... ํ๊ทธ : ๊ธฐ์
์ฝ์ผํฐ, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ์ผํฐ๋ฅผ, ์ฐ๋ฝ ์ผํฐ, ํด์ธ ์ฝ์ผํฐ, ๊ณ ๊ฐ ์ฝ์ผํฐ
- ๊ฑด๊ฐ ์ฆ์ง ์ผํฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ ํธ์ถ
์์ฑ์ : marcashton | - ์ฝ ์ผํฐ, ์ฐ๋น ์คํธ๋ ์ค๊ฐ ์ธ์ฒด ๊ณตํ์ ๊ฐ๊ฐ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐ ์ฐ๋น ์ ํ์ ์๋น์ค ์ ๊ณต์๋ก๋ถํฐ ๊ด์ฌ์ด ๋ง์ ๋งค๋ ฅ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ง์. ์ด๋ก ์์
์ ๋์ ์คํธ๋ ์ค์ ํน์ฑ ๋๋ฌธ์,์ด ํ๋ณด์ ๊ฐ์
์์ํ ์ฐ๋น ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์์ ์ ์ฑ๋ฅ์ ์์ ์ ์์ฐ์ฑ์ ํฅ์์ํค๋ ๊ฒ์ด ์ด์์ ๋๊ณ .
์ด๊ฒ์ ์ฐ๋ฆฌ ๋์ด ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ์ต๋๋ค weve ๋ ๋ง์ ์๋น์ค ์ ๊ณต ์
์ฒด์ ๊ฐ์ ์ ํ๊ณผ ์์ฅ์ ๋ค์ด์ค๋ ์์ญ์
๋๋ค. ์ด๋ค thes ๋ฌผ์ด ... ํ๊ทธ : ์ฝ ์ผํฐ, BPO, ๊ธฐ์
์ฐ๋์ค, ์ธ๊ฐ ๊ณตํ, ๋จ์ ํ๋ฆฌ์นด ๊ณตํ๊ตญ์ ์ฝ์ผํฐ
- ์ฝ ์ผํฐ ์ฐ์ ์ฌ๋ก
์์ฑ์ :ํ๋ Masgidi | - ๊ทธ๊ฒ์ ์๋์ ์ผ๋ก ์์
ํ๊ณผ ํจ๊ป ํฌ์์ ๋ํ ์์ต ์ฆ, ์์ต์ ์ธก์ ํ ๊ฐ๋จํ์ง๋ง ์ฝ์ผํฐ ๋ง์ ์์ ์ ๊ธฐ์ ์ง์ํ์ ์กฐ์ง์ ์ด์ ์์ค์ ์ฐธ์กฐํ์ญ์์ค. ๋น๋ก ์ง์ ์ผํฐ ๋ฐ๋ก ์๋ณธ์ ์ ์นํ์ง ์์ผ๋ฉด, ๊ทธ๋ค์ ์ฅ๊ธฐ๋ฅผ ์ป์ ์์๋ ์์ต์ ํํ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ ์ด๋ ์ง์ ์ผํฐ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ์ด๋ป๊ฒ ๊ทํ์ ์ ํ interrelate ๋ฐ ๊ธฐ์
๋ธ๋๋๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ฑ๋์ ์ด๋์ ๋ฐฐ์ธ ์์์ ๊ฒ์
๋๋ค ์์์ต๋๋ค. H ์กฐ ... ํ๊ทธ : ์ฝ์ผํฐ, callcenter, ์ฝ์ผํฐ
- ๋ง ํ๋ซ ์คํผ์ค ์ฑ๋ฅ์ ํฅ์์ํค๋
์์ฑ์ : marcashton | - ์ด๊ฑด ์ฐ๋ฆฌ์ ์น๋ฃ์์ ์์ ์ด๋์ ํ๋์ ๊ฐ์ฌ๋ก ๊ทธ๋
์ ์๊ฐ์ด ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ๊ฐ๋ฅด์ณ ๊ทธ๋์ ์์ค ๊ฐ๋จํ๊ณ ๋ ๋ง์ ๊ธฐ์
์ด ์ฝ์ผํฐ ๋๋ ์ฌ๋ฌด์ค ํ๊ฒฝ์์ ์ด์ ๊ณผ ์ฑ๋ฅ ์์ค์ ์๊ทนํ๋ ์ผ์ ๋ดํด์ผํฉ๋๋ค.
์๋ด ํ์ ์ฝ 45 ๋ถ ๋์ ๊ฐ์ฐํ๋ค ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๋
๋ ํ์๋ค์ ์ด์ ๊ณผ์ฃผ์ ์ง์ค ๊ธฐ๊ฐ์ด ๊ธ๊ฒฉํ ๋จ์ด์ง๊ณ ๋ณผ ์์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋
๋ ๋์๊ฒ ๊ทธ๋
๋ ์์ ์ ๋์ ์ด์ ๊ธ๋ ์ด์ฆํ๋ค ๋ณต์ฉ ์ค๋จํ๋ค๊ณ ๋ณผ ์ ..์๋ค ํ๊ทธ : ๊ฑด๊ฐ, ์ฐ๋น, ์ฝ ์ผํฐ, ์์, ์ง์ ๊ฑด๊ฐ, ์ฑ๋ฅ, ์์ฐ์ฑ
- ์ง์ ์ด๋ ์์ต๋๊น?
์์ฑ์ : marcashton | - ์ง์์ ์์ง์์ด ๊ฐ์ฅ ํฐ ์คํธ๋ ์ค๊ฐ ๊ฑด๊ฐ์ ์ํ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ๊ฐ ์๋๋ผ ๊ณ ์ฉ์ฃผ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์์์ต๋๋ค.
๊ณ ์ ์ฐ์
์์ ์ฝ ์ผํฐ ์ฐ์
๊ณผ ๊ฐ์ ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ง์๋ค์ด ์ด๋์ ์๋์ง ํ๋ฃจ ๋๋ Shift์ ํฐ ๋ถ๋ถ์ ๋ํ ์ํฌ ์คํ
์ด์
์ ๋ค์ ๋ถ์ด์๋์ด ๋ณํจ์์ด ๋ถ๋นํ ์๋ ฅ์ ์ด๋ฅด๊ฒ ๊ทธ๋ค์ด ์ด๋ค ์ผ์ ๊ฐ์ ์ฑ๋ฅ์ผ๋ก ๋ณํ์ ๋ฐฐ์น๋๊ณ .
๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ์ ์ ๋ ๋ผ์ฒ๋ผ ๋ฉ์์ด ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์ฑ
์ ๋ค์ ๋ถ์ด์๋ ... ํ๊ทธ : ์ด๋, ์ธ๊ฐ ๊ณตํ, ์ฐ๋น, ์ฝ ์ผํฐ ์
๊ณ, ๊ฒฝ์ ์ฌ์ธ ์ฐ์
- ์ ํ ๋
น์ ์์คํ
์์ํ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์
์์ฑ์ : ๋๋ด Orbell | - ์ค๋๋ ์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ์์ ํ์ํ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ ํ๋ก ๋ํ๋ฅผ ๋
น์ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ง์ ๊ต์ก ๋๋ ํด๋น ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ ์์๊ฒ๋๋ ์ฌ๋ถ, ์ ํ ๋
น์ ๋ชจ๋ ์ค์ํ ์ ํ ํตํ, ๊ณต์ ํ๊ณ ์ ๋ขฐ์ฑ์ ํ๋ณด ์์ ํ ์ฆ์ธ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ ํ ๋
น์ ๋ํ, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค, ๊ณ ๊ฐ์ ๋ถ์, ์ง์ ์์ฐ์ฑ ํฅ์ ๋ฐ ๋ฒ์ , ๊ณ์ฝ์์ ์๋ฌด๋ฅผ ์ถฉ์กฑ ํตํ ๋
น์ ํด๊ฒฐ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ ์์์ต๋๋ค.
๋ํ ์ฝ์ผํฐ ์กฐ๊ธฐ ์ฑํํ๋ค ... ํ๊ทธ :, ์ผํฐ ํตํ ๋
น์, ์์ฑ ๋
น์, ์๋ฆฌ ๋
น์, ์ ํ ๋
น์, ์ ํ ๋
น์ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๋
น์ ์ ํ, ์๊ตญ, ์ ํ centr ๋
น์ ์ ํ
- ์คํธ๋ ์ค, ์ฝ ์ผํฐ ํ๊ฒฝ ๋ฐ ์ง์ ํ์ ์จ (1 ๋ถ)
์์ฑ์ : | ์ต๊ทผ ๋๋ฃ์๊ฒ ์ ์ฌ ์๊ฐ์ ์ฑํ
- ๋ ๊ทธ๋
๊ฐ ๋ค์ ํ ๋ฒ ๊ทธ๋
์ ์ ์ ํ ์ ๋ณ๋ค์์ํ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํตํด ๋ค์ ํ๋ฒ ๊ทธ๋
๋ ์๋๋ก 2๊ฐ 10์ ๋ด๋ณด๋ด์๋ค ๊ฐ๋ค๋ ์ฌ์ค์ ์ฌํผํ๊ณ ํ๋ค marcashton ๊ทธ๋ค์ด ์ธ์ "์ด๊ฒ ์ ๋ง ๋ ์ํ ๊ฑด ์๋๋ค ๊ฒฐ์ ๋ ๋ ..."
๊ทธ๋
์ ์ฃผ์ฅ์ ํญ์ ๋์ผํฉ๋๋ค - ๋ชจ๋ ์ผ๊ด ์ฒ๋ฆฌ์ ๋ํ ๊ทธ๋
์ ๊ฑธ๋ฆฝ๋๋ค ์ ๋ณ, ๊ทธ๋
๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํด์ผ :
) ํ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ์ ๊ธฐ๊ด ์ง๋ถ B)๋ฅผ ์ธํฐ๋ทฐ ๋ฐ ๊ณ์ฝ
ํ๊ทธ : ์ฝ ์ผํฐ, ์ฐ๋์ค ๊ธฐ์
, ์ฐ์
์ฐ๊ตฌ์, ์คํธ๋ ์ค, ๊ฐ๊ฐ ์ฐ๋น, ์ธ๊ฐ ๊ณตํ, ๊ฑด๊ฐ ๋ฆฌ์คํฌ ๊ด๋ฆฌ
- ์ธ๋์ ์ฝ ์ผํฐ ์์์์ฑ
์์ฑ์ : ์ค๋๋ฅ ๋ณด์ฌํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ฎ์ ์ด์ ๋น์ฉ์ ํตํ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ์ ๋ง์ ๊ธฐ์
๋ค์ด ์ธ๋์ ์์์์ฑ ์์ ์ ์ปจํ ์ผํฐ ์ด์ ๊ฒฐ์ ์ ์ง๋ 10 ๋
| - ์ค๋ฒ.
๊ทธ๋ฌ๋, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฐ๋๋ก ์ถ์ธ๊ฐ ์ผ์ด๋๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ์ต๋๋ค๊ฐ ์ต๊ทผ์์ต๋๋ค. ๋ถ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ์๋น์ค์ ๋ํ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ถ๋ง์ด ๋ง์ ๊ธฐ์
๋ค์ด ๋ณธ๊ตญ์ผ๋ก ์์ ์ ์ฝ ์ผํฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ค์ ๊ฐ์ ธ๋ค๊ฐ ์ด๋์ด ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค์ ํ์ง์ด ๋ฎ์๊น์ง ์์ ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๊ณ ์ค์ ๋ก ๋ฌด๊ฑฐ์ด ๊ฒ ๊ฐ๋ค ... ํ๊ทธ : ์์์์ฑ, ์ธ๋, ์ ํ ์ผํฐ, ์ผํฐ, ์ฐ๋ฝ์ฒ, ์์์์ฑ
- ๋ฌ๋ ค๋ผ ์ฑ๊ณต BPO์ ํจ๊ป ์ฑ์ฉ ์ ๋ณด ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด์์
์์ฑ์ : ์ฌ์ฐ์ค ์บ๋กค๋ผ์ด๋ Mishra | - ์ต๊ทผ ๊ธฐ์
๊ณผ ์ฌ๋์ ์ด๋ฏธ ์ค๋ฆฝ ์ฌ์
์ ์์ ๋ฒ์ ๋ฏธ๋์ ์ฅ์๋ก ๋ฐฉ๊ฐ๋ก ๋ฐฉ๊ฐ๋ก์์๋ BPO eying ์ฑ์ฉ ์์ฒ ๋
๋์ ๋งค๋
์ฃผ์ ์ด์ ์
๋๋ค.
NASSCOM, ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด์์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ํธ์ถ ์ผํฐ์ ์์น์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด,๋ณด๋ค ๋ง์ ๊ธฐ์
๋ค์ด ํด์ธ ์ธ๋์ ์์์์ฑ์ ๊ด์ฌ์ ์ป๊ณ ์๋ค ๋๋ฆด ๊ฒ์ด๋ค.
์ CRM / ์ฝ์ผํฐ / BPO / ITES / Med.Trans ์ค๋ฅธ์ชฝ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ๊ฒฐ์ techni๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ค ํ๋์ ๊ด์ฌ์ด์๋ค๋ ... ํ๊ทธ : ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด์์ ์ผ์๋ฆฌ, ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด์์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ํธ์ถ ์ผํฐ, ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด์์๋ BPO ์ผ์๋ฆฌ, ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด์์ ์ผ์๋ฆฌ ์ฝ์ผํฐ, ์ฝ์ผํฐ ์ผ์๋ฆฌ ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด , ๋ฐฉ๊ฐ๋ก๋ฅด ์ ํ Cen
- ๋ญ๋ฐ์ด ์ด์ ์ง์ ํ ์ฑ์ฉ ๋๋ฆผ
์์ฑ์ : ์ฌ์ฐ์ค ์บ๋กค๋ผ์ด๋ Mishra | - ๊ทธ๊ฑด ์ค๋ ๋ชป ๋์์ฌ ๋ ํ ํผ๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋ง์์ ๋ ๋ amchi ๋ญ๋ฐ์ด์์ ์ด๋ช
ํ๋ค. ๋ญ๋ฐ์ด์ ๋ ์ง๋ฅผ ๋จธ๋ฆฌ๊น์ง ๊ตฌ์ง์์ ์๋ฐฑ ์์
์๋ณธ ์ธ๋ ์์ ์ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ๋ชฐ๋ฉ ๋ฐ ์ ์๊ฐ? ๋ญ๋ฐ์ด allmay ๊ทธ๊ฒ์ ๊ด๊ณ / ํ๋ณด / ๋ฏธ๋์ด ๋๋ ๊ธฐ์ ๊ตฌ์ง, ์ธํ๋ผ ๋๋ ์๋์ฐจ, ๊ธ์ต / ์ํ์ด๋ ์ธ๋ก / ๊ด๊ณ ๋ฌธ์ ์์ฑ์์ํ์ด ์ผ์ํ๊ณ ์๋ค.
๋ญ๋ฐ์ด ๊ฐ๊ธฐ MNC ์ฑ์ฉ ์ ๋ณด ์ ์ฅ์์์๋ค๋ IT ์ฑ์ฉ ์ ๋ณด, BPO / ์ฝ ์ผํฐ ์ฑ์ฉ ์ ๋ณด, ํ๊ณ ์ฑ์ฉ ์ ๋ณด, ํธํ
์ฑ์ฉ ... ํ๊ทธ : ๋ญ๋ฐ์ด์์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ,, BPO ์ผ์๋ฆฌ, ๋ญ๋ฐ์ด์์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ฐจ์งํ๊ณ , ์ธ๋ ๋ญ๋ฐ์ด์์ ์์
์ ํธ์ถ ์ผํฐ, ์ง์
, ์ ํ ์ผํฐ ๋ญ๋ฐ์ด, MNC ์ผ์๋ฆฌ ์ผ์๋ฆฌ ๋ญ๋ฐ์ด ๋ญ๋ฐ์ด ์์
- ์ธ๋ BPO ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์คํผ ๋ฒ ์คํธ ์ฝ ์ผํฐ ์ฑ์ฉ ์ ๋ณด
์์ฑ์ : ์ฌ์ฐ์ค ์บ๋กค๋ผ์ด๋ Mishra | - ์ธ๋ BPO ์ธ๊ณ์ ์๋์
๋๋ค! ์ธ๋ & NCR์์ ์ฝ ์ผํฐ๋ฅผ ๊ฐ๋ ์ฌ๋ฌ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ธฐ์
์ ๋ํ ํ์ค์ด ์ค๋์
๋๋ค. ์ํด์๋ ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ํ์ฌ ์ฝ์ผํฐ๋ฅผ ์ค์ ํ์ฌ ์ด๋ฌํ ์๋น์ค๋ฅผ ์์์์ฑํ๋, ๊ณ ๊ฐ ์งํฅ์ ์ธ ์ฝ ์ผํฐ, ์ฌ๋ฌ ๋จ์ฒด์ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ๋ํ ๊ตญ์ ์ ์ธ ์์ ์ฆ๊ฐ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํฉ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ์ ์ ํ ๊ตฌ์ง์์ ๊ฐ์ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ต์
์ ์ธ๋์์ ์ฝ์ผํฐ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฌด์์
๋๊น? ๋ด๋ธ๋ฆฌ ์ต์
์๋ฅด๋ฐ์ดํธ์ฒ๋ผ์ธ๊ฐ ๋ฒ
์ถ๊ฐ ์ ๋ฆฝํ๋ ค๋ฉด? ์ฝ์ผํฐ์์ ... ํ๊ทธ :, ์ธ๋ ํํธํ์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ, ์ธ๋์์ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ํธ์ถ ์ผํฐ, Noida์์ BPO ์ผ์๋ฆฌ, ์ผ์๋ฆฌ ์ฝ์ผํฐ์ ์ธ๋ ๋ด๋ธ๋ฆฌ ์ผํฐ, ์์
์ ํธ์ถ ๋ด๋ธ๋ฆฌ์์ ์์
์ ํธ์ถ ์ผํฐ
- ๋ฅํฐ ํตํ
์์ฑ์ : ์ ํ๋ฆฌ Toewe | - ์ ์ธ๊ณ ์ฌ๋๋ค์ ์๊ณจ ์ธ๋ด ์ง์ญ์์ ํฌ์์ ์ ์์, ํ์ง, ์ ๋ฌธ ์๋ฃ์ ์ก์ธ์คํ๋ ์ํ. ์ด๋ค ์ง์ญ์ ์ฃผ๋ฏผ๋ค์์ด ์ ๋ฌธ ์๋ฃ, ์ฃผ๋กํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ ๋ง์ ์ ๋ฌธ ์์ฌ์ ์ธ๊ตฌ ๋ฐ์ง ์ง์ญ์ ์์นํ๊ณ ์์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋ถ๋ ์ก์ธ์คํ ์์์ต๋๋ค. ํต์ ์๋ฃ ์๋น์ค๋ฅผ์ํ ์ ํ ์์คํ
์ ํตํด ๋ง์ ์ด์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ๋ํํ ์๋ด์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋์ - ํฌ - ๋์ด์ ์์น์
๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ํ์ Traveํ์ง ์์๋ ๋ป ํ๊ทธ : ์๊ฒฉ ์ง๋ฃ ์๋ฃ, ์ฝ ์ผํฐ, ์์์์ฑ ์๋ฃ ์๋น์ค ์ ๊ณต, ์ ์ ์๋ฃ ๊ธฐ๋ก ์ํํธ์จ์ด, ๊ฐ์ ์ฝ ์ผํฐ, ์์ฌ์๊ฒ ์ฐ๋ฝ์
|
|