๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก ์ด๋ฆ์ด ์๋ฏ์ด, ํ๋์ TalkTalk ๊ฑฐ์ ๋๋ถ๋ถ ์๋นํ ๋น์ทํ ๊ด๋์ญ ์๋น์ค์ ๋ชจ๋ ๋๋ฌด ์์ฃผ ์์น์
๋๋ค. ํ ๊ฐ์ง๋ง ๋ค์ด, ์์ฌ์ ์ด๊ณ ์ ์ธํฐ๋ท ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฌด๋ฃ๋ก ์ ๊ณตํ๊ณ ์ ํผ์ ์ถฉ๋ถํ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋๋ถ๋ถ์ ์
์ฃผ์์ ์นจ์ ํ๋ฆฌ๊ณ ํด์ผํ๋ ๊ฒ์
๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ด๋์ ์จ TalkTalk, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ๋๋ผ์ด ์ ๊ณตํ๋ ์บ์น ๋ฌด์์
๋๊น? ์ด ์๋น์ค์ ์ญ์ฌ๋ฅผ ๊ฐ๋จํ ๋ณด์ฌ ๋ณต์ฉํจ์ผ๋ก์จ, ๋ต๋ณ์ ๋ช
ํํ๊ฒ ๋ณด์ธ๋ค.
์ ํ ๋จผ์ , ๋์ค์ ๋ธ๋ก๋ ๋ฐด๋
๋ฌด์จ TalkTalk์ ๋ํด ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์๋ ค์ง๋์ง ์์ ์๋์์ต๋๋ค ๊ทธ๊ฒ Carephone ์ฐฝ๊ณ ๊ทธ๋ฃน์ ๋ง์ ํ์ด ์คํธ๋ฆฌํธ ๋งค์ฅ์ ์ด์ํ๊ณ ์๋น์์ ์ ํ ์ฌ์
(๋งค์ฐ ๋์ผ ํ๋์
๋๋ค ํด๋ ์ ํ์ ๊ณ์ฝ). ๋ฆ์ 2002 ๋
์คํ ํ
๋ ์ฝค์ ์ธ์ํจ์ผ๋ก์จ, TalkTalk, ๋ฅ๋ ฅ ์์ฒด ์ ์ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ์ด์ ๊ธฐ๋ก ๋ฐ ๊ฑด์ถ์ ์์ํ๊ณ ๋ฌด์์ ์์ฌ์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ฅ์ ์ด ๋ ๋๋ค ๊ฐํํ๊ณ ์๋ค.
์ฒ์๋ถํฐ, ์ ๋ ดํ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ๋ฐ๋ผ์ ๋ ์ด์ ์ก์ธ์คํ ์ ํ ๊ฒจ๋ฅํ TalkTalk. ์ด ์ฌ๋จ์ ๋ ์ด์ ๊ทธ๋ค์ด 2004 ๋
์ค๋ฐ์ ์ํด ๊ทธ๋ค์ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ด์ ๋ฌด์ ํ ๋ฌด๋ฃ ํตํ๋ฅผ ์์ํ๋๋ก ๊ฐํํ๋ค. ์ฌ๋๋ค์ด ๊ฐ์
ํ๊ณ ๊ธฐ๋
๋น์ ์ธ ์ ์ถ์ ์ฆ๊ธธ ๊ทธ ์์ผ๋ก ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณต ๊ธํ๊ฒ ์ด๋ ๊ฒํจ์ผ๋ก์จ, TalkTalk ์ธ๊ธฐ ์์ฒด catapulted
30 ๋
์ด๋ด์, ๊ด๋์ญ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ํจํค์ง๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ ๊ณต๋๊ธฐ ์์ํ๋ค. ๊ธฐ์กด์ ๊ฐ์ผ ์๋น์ค์ ๊ฒฐํฉํ์ฌ, ๊ทธ๊ฒ์ ์ฑ๊ณต์์ํ ์ธ์คํดํธ ์๋ฆฌ๋ฒ๋์๋ค. ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ๊ณ ์๋๊ฐ ์ค๋, ๋ฌด๋ฃ ์ด๊ณ ์ ์ธํฐ๋ท์ ์์ง ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง TalkTalk ๋ธ๋ก๋ ๋ฐด๋์ ์ ํ ํตํ์์ ํจํค์ง๋ฅผ ์ ๊ณต์ด๋ฉฐ ๋ณด์ธ๋ค.
๋ฏธ๋๋ฅผ ํฅํด ํ์ฅ
๋์ด์ผ๋ณด๋ฉด ์ข
์ข
๋๊ณ 20-20๋ก ์ค๋ช
ํ์ง๋ง, ์์ง๋ ฅ์ ๋๋ฌด ์๊ฐ์ ์ ๋ขฐํ ์์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ TalkTalks์ ์ข์ ํฌ๋ ๋ง์ ๊ทธ๋ค์ด ์ถฉ๋ถํ ์์ธกํ๊ณ ๊ทธ๋ค์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ์ฅ ์ํ๋ ์ ๊ณตํ ์์์ ๋น์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ํจํค์ง ๊ทธ๋ ์ดํธ TalkTalk ์ ๊ฐ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ํ๋๋ก ๋ ๋ง์ ๊ตญ๊ฐ์์ ํ์ฌ ์ด์ํ๊ณ ์ฐ๋ฃ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ๋จ์ํ ์๊ตญ๋ณด๋ค.
์ด๋ฌํ ๊ณผ๊ฑฐ์ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก์ ํจ๊ป ์จ๋ผ์ธ์์ ์ด๋ฏธ TalkTalk ๋ ํ๋ ์์ ์ ์๋ก์ด ๊ณํ์ ๋ง์ด ์ฐฌ์ฌ์ ํจ๊ป ๋ฏธ๋๋ก ์ค์ ํ๊ณ ์๋ค. ๋จ์ํ '์ ๊ณตํ๋ ๋ฌด๋ฃ ์ธํฐ๋ท ๋ฐ ์ผ๋ถ ๋ฌด๋ฃ ํตํ ๋์ ์'์ ๊ด๊ฒฝ TalkTalk๋ ์ด์ ์ ๋ฝ ์ ์ญ TalkTalk ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์ ๋ฌด๋ฃ ๊ตญ์ ํตํ ๋์
์ ์ค์ ํ๊ณ ์๋ค. ๋งํ ํ์๋์์ด,์ด ์ด๋ ๋๋ผ์ด ์ฑ๊ณต์ ํ์ ๊ฒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๋ค์ ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ชจ๋๊ฐ ์ ๋ฝ์ ์ต๋์ ๋ฌด๋ฃ ํตํ๋ฅผ ์ฌํ๋ฅผ ํฅํด ๊ฐ๊ณ ํ์ํ ๋ง์ง๋ง ๋จ๊ณ๊ฐ ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐ.
๋๊ฐ ์ด๋ TalkTalk ๊ฑฐ๊ธฐ ๊ฐ์ผํ์ง๋ง, ํ์คํ ์๋ฌด๋ ๋ฐ๊ฒ์ธ์ผ ์ฝ๋์์ ์ด๊ณ ์ ์ธํฐ๋ท๊ณผ ์ ํ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ํ๋ ค๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์์ฌ์ ์ฌ์ง์์ด ์จ์ ์ฃฝ์ด๊ณ ๋ค์ ํ๋์ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๊ณ ์์ ๊ฒ์์ ์๊ณ .
ํ๋ ๊ทธ๋ ์ง ์๋ ๊ฐ์ ๊ณผ๋ ๊ด๊ณ ๋ก ๊ตฌ์
, ๊ฐ๋จํ ์ฌ์ค์ ๊ทธ ๋ ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฃผ์ ํ์ฌ์ ์ ํ ์๊ธ ๋น๊ต์
๋๋ค, TalkTalk ์ ๊ณต์ ์ผ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ค์ ๋ก, theircontinuous ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ฎ๊ฒ ์ ์งํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์๋ ๋๋ถ๋ถ์ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์์ฌ์ ์ฌ์ง๊ฐ ์ด ์ ์๋๋ก ์ฝ๊ฒ ์์ ์ ๊ธฐ๋ก ๋ฐ ์ซ์ ์์ฒด์ ๋ํ ์ด์ผ๊ธฐ ์๋ฉด์. ์๋ง๋ ์ธ์ ๊ฐ๋ ๋ชจ๋ TalkTalk ์ด๊ณ ์ ์ธํฐ๋ท๊ณผ ์ ํ ํตํ๋ฅผ ์์ ํ ์๋ ์์ ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์ ๊ฒ์
๋๋ค.